TVBERITA – Pandemi COVID-19 masih menyelimuti aktivitas sehari-hari sehingga perayaan Natal dan malam tahun baru sangat jauh berbeda dari biasanya. Orang-orang harus mematuhi protokol kesehatan dan menghindari kerumunan besar, yang biasanya terlihat selama waktu perayaan ini. Sebaliknya, pertemuan keluarga dan perayaan secara online diharapkan menjadi pilihan utama mendorong penggunaan teknologi digital. Indosat Ooredoo memprediksi layanan data meningkat secara signifikan, tertinggi ada di Jakarta, dan Bandung.
Chief Technology and Informasion Officer Indosat Ooredoo, Medhat Elhusseiny mengatakan, Jaringan Indosat Ooredoo siap melayani kebutuhan komunikasi pelanggan selama perayaan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021.
“Saya memprediksi, Lalu lintas data diperkirakan akan naik 15-20%, di tengah situasi pandemi COVID-19. Saya yakin bahwa pengembangan jaringan 4G kami yang berkelanjutan, bersama dengan model operasi digital canggih yang kami mulai awal tahun ini di Network Operation Center (NOC) dan Customer Engagement Management (CEM) kami, akan memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan pengalaman digital terbaik selama musim liburan,” kata Medhat Elhusseiny, Minggu (27/12/21).
Untuk menangani trafik akhir tahun yang diperkirakan, yang utamanya akan didorong oleh aplikasi berbasis video, Indosat Ooredoo telah meningkatkan kapasitas layanan datanya menjadi 38 PB / hari, yang diharapkan dapat terisi hingga 60% di trafik puncak perayaan. Layanan Voice over LTE (VoLTE) . sekarang tersedia secara nasional, yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan panggilan suara di jaringan 4G kami, dengan kualitas suara yang superior, tanpa mengganggu konektivitas data yang sedang berjalan.”
“Untuk memastikan seluruh layanan Indosat Ooredoo dapat melayani masyarakat dan pelanggan dengan baik, maka kegiatan monitoring jaringan akan dilakukan secara intensif melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (i-NOC), sebuah fasilitas monitoring dan kontrol jaringan yang terintegrasi untuk seluruh layanan Indosat Ooredoo,” jelasnya.
i-NOC juga berperan dalam meningkatkan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, meningkatkan percepatan resolusi interferensi dan pusat koordinasi (Command Center) untuk seluruh perangkat jaringan Indosat Ooredoo secara nasional.
“Indosat Ooredoo juga melakukan uji jaringan di beberapa kota regional dan tempat umum seperti bandara, pelabuhan, stasiun kereta api, tempat rekreasi, tempat istirahat dan terminal untuk memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman digital terbaik kami,” bebernya. (ais/red)
